「保険相談をしたら、何度も電話が来るのでは？」
「その場で契約を迫られそう」
という不安から、保険相談を利用できない人もいます。
すべての保険相談がしつこいわけではありませんが、相談先や担当者によって対応に差がある可能性はあります。そのため、相談したから契約する必要はないことを理解し、自分のペースで判断することが重要です。
なぜ勧誘のように感じることがある？
保険代理店等のビジネスでは、保険契約に応じて保険会社から手数料等が支払われることがあります。
そのため担当者側に、「契約につなげたい」という経済的な動機があること自体は不自然ではありません。
ただし、だからといって利用者が納得していない契約をする必要はありません。
断ることは失礼ではない
保険相談を受けても、
- 現在の保険を続ける
- 他社の商品も比較する
- 今回は見送る
という選択ができます。
保険は長期間支払いが続く金融商品です。少しでも分からないことがある場合は、即決しない方がよいでしょう。
断る方法
断り方1：「一度持ち帰ります」
「ありがとうございます。一度持ち帰って家族と相談します」
だけで十分です。
断り方2：「他社とも比較します」
複数の商品を比較したい場合は、「他社の商品も確認してから決めます」と伝えます。
断り方3：「今回は見送ります」
判断した結果不要なら、「今回は見送ります」とはっきり伝えましょう。
長い理由を説明する必要はありません。
連絡方法も指定できる
電話連絡が苦手なら、
- 「今後はメールでお願いします」
- 「必要になったらこちらから連絡します」
と伝える方法があります。
しつこい相談を避けるポイント
- オンライン相談があるか
- 担当変更ができるか
- 相談後の連絡方法を指定できるか
- 複数の保険会社を比較できるか
などを確認します。
自分でも基礎知識を持つ
相談者側が最低限、
- 現在の保障
- 公的保障
- 保険料
を把握しておくと、提案を受け身で聞くだけになりにくくなります。
医療費については高額療養費制度があります。（厚生労働省 高額療養費制度）民間保険だけですべてに備える必要があるとは限りません。
まとめ
保険相談は、相談したから契約しなければならないものではありません。重要なのは、
- 分からないまま契約しない
- その場で即決しない
- 必要なら他社も比較する
という姿勢です。
相談方法やサービスを比較したい方はこちらをご覧ください。
保険相談サービス比較 | Money Forest
保険相談サービスを、相談方法、相談料、オンライン対応、特徴で比較します。
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