保険相談で何を聞く?持ち物・質問リスト・当日の流れを事前に確認

マネーの基本

保険相談を予約したものの、

「当日何を聞けばいいのか分からない」
「何を持っていけばいいのか」

と不安になる人もいるでしょう。

保険相談を有効に使うためには、担当者の説明を受け身で聞くだけではなく、自分が確認したいことを事前に整理しておくことが重要です。

この記事では、保険相談時に聞きたい質問、持ち物、一般的な相談の流れを紹介します。

保険相談の目的は契約することではない

最初に考えておきたいのは、相談=契約 ではないということです。相談をした結果、

  • 現在の保険を継続する
  • 保障を減らす
  • 別の商品を比較する

という結論になることもあります。

生命保険契約では、契約概要や注意喚起情報など、重要な事項を確認してから契約することが重要です。(金融庁 生命保険・損害保険について)

保険相談へ持っていきたいもの

現在加入している保険証券

現在の保障内容を確認するために最も重要です。

家計の大まかな情報

  • 毎月の収入
  • 生活費
  • 保険料
  • 住宅ローン

などをざっくり把握しておきます。

住宅ローン関連資料

住宅購入後の保険見直しであれば、団信の保障内容が分かる書類があると便利です。

質問メモ

スマートフォンのメモでも構いません。当日聞きたいことを事前に書いておきます。

質問1:現在の保険は何に備えている?

まず、「現在の契約で、何にいくら備えているのか」を確認します。

複数の保険へ加入している場合、保障が重複している可能性があります。

質問2:必要保障額はいくら?

「一般的に死亡保障は○千万円必要」という考え方ではなく、自分の家計で不足する金額を確認します。死亡保障を考える際には、公的制度に遺族年金があります。(日本年金機構 遺族年金)

預貯金や配偶者収入なども含めて考える必要があります。

質問3:医療保険はどこまで必要?

日本には高額療養費制度があります。(厚生労働省 高額療養費制度を利用される皆さまへ)

公的保障を踏まえたうえで、「自分の場合、民間医療保険で何を補う必要があるか」を聞いてみましょう。

質問4:今の保険を解約するとどうなる?

特に終身保険などでは、解約返戻金があることがあります。

途中解約した場合の金額や、新しい保険へ加入できるかなども確認します。

質問5:他の商品との違いは?

提案された商品について、「他社の商品と何が違うのか」を確認します。

比較対象を知ることで、提案理由を理解しやすくなります。

当日の一般的な流れ

  • 相談目的を確認
  • 家族構成・家計状況の確認
  • 現在加入中の保険確認
  • 必要保障額の整理
  • 候補商品の説明
  • 持ち帰って検討

という流れになることが多いでしょう。

その場で決めなくてもいい

保険は何年・何十年も契約する可能性があります。

理解できない点がある場合には、「一度持ち帰ります」と伝えて問題ありません。

まとめ

保険相談では、事前に質問を整理することで相談の質が大きく変わります。最低でも、

  • 今の保障
  • 必要保障額
  • 公的保障
  • 保険料
  • 解約時の条件
  • 他の商品との違い

を確認するとよいでしょう。

相談先をまだ決めていない方はこちらも参考にしてください。

保険相談サービス比較 | Money Forest
保険相談サービスを、相談方法、相談料、オンライン対応、特徴で比較します。
まりぃ

本邦金融機関に8年間勤め、ディーリング・リスク管理等に従事。当サービス掲載内容の執筆・監修を担当しています。
執筆・監修:まりぃ(2級FP技能士/日本証券アナリスト協会認定アナリスト)
最終確認日:2026年7月31日
監修内容:マクロ経済・制度・金融商品のリスク説明

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